Na Vilarejo, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.

Devoluções

  • Você tem 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.
  • Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e nas mesmas condições em que foi recebido.
  • Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do email [contato@revolutionsport.com.br] ou pelo telefone [seu telefone].

Reembolsos

  • Uma vez que o produto devolvido seja recebido e inspecionado, enviaremos um email para notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
  • Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um prazo de 7 a 10 dias úteis.

Trocas

  • Se você precisar trocar um produto por um motivo de tamanho, cor ou defeito, por favor, entre em contato conosco. Trocas estão sujeitas à disponibilidade do estoque.

Itens Não Elegíveis para Devolução

  • Produtos em promoção não são elegíveis para devolução ou reembolso.
  • Itens personalizados ou sob medida não podem ser devolvidos, a menos que apresentem defeitos de fabricação.

Frete

  • Os custos de frete para devolução do produto são de responsabilidade do cliente. No entanto, se a devolução for devido a um erro nosso (produto incorreto ou defeituoso), cobriremos os custos de envio.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política de reembolso, por favor, entre em contato conosco:

Agradecemos por escolher a Vilarejo e esperamos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco!